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奶茶商家不同意退款,算违法吗?

时间:2025-05-10|栏目:桐乡刑事律师|
奶茶商家不同意退款,若商品有问题则违法。依据《消费者权益保护法》,商家明知商品有缺陷仍提供,需赔偿损失并可能面临惩罚性赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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奶茶商家拒退款,应这样处理:1.与商家协商,要求退款并说明理由。2.协商无果,向工商部门或消费者协会投诉,提供购买凭证。3.若投诉未解决,可考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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奶茶商家不同意退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,无果后向工商部门投诉或寻求消费者协会帮助,必要时提起诉讼。

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